Aufgaben

Systematische, IT-gestützte Erfassung und Registrierung der Auftragsscheine und Proben
Unterstützung des Reklamationsmanagements, einschließlich der Bearbeitung und Klärung von Reklamationen im Bereich der Auftragserfassung
Ergänzung und Anpassung von Laborleistungen basierend auf den Reklamationen
Identifizierung von Fehlerquellen und Anstoßen von Verbesserungen
Organisation und Dokumentation der Reklamationsprozesse zur Sicherstellung einer hohen Servicequalität
Nachhaltige Verankerung von Wissenstransfer und Servicequalität im Labor
Allgemeine administrative Aufgaben im Bereich der Probenannahme und Auftragserfassung mit einem geschulten Blick auf Details

Profil

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als MFA (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation mit praktischer Laborerfahrung
Erfahrungen in der Prä-Analytik
Serviceorientierter und lösungsorientierter Arbeitsstil
Sorgfältige, strukturierte sowie flexible Arbeitsweise
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Chance

Arbeiten in einem kollegialen und aufgeschlossenen Team
Fachliche und organisatorische Entwicklungsmöglichkeiten
Langfristiges und interessantes Aufgabengebiet
Verantwortungsvolle Aufgaben in einem dynamisch wachsenden Unternehmen
Teamevents und soziale Leistungen

Mehr als Labor.

Als regionales Labor zählt die MVZ Labor Ludwigsburg GbR sowohl niedergelassene Ärzte als auch Krankenhäuser zu seinen Einsendern. Durch die Verzahnung dieser beiden Bereiche wird eine höchstmögliche Kompetenz auf dem Gebiet der Labormedizin erreicht. Das Labor ist Teil der Limbach Gruppe und somit ein starker Partner für unsere Kunden in allen labordiagnostischen Belangen.