‌

‌
‌

‌

‌
‌

‌

‌
‌

‌

Bewerbung senden

Coburg
Hommert Auto Zentrum GmbH
unbefristet
Assistenz, Service, Telefonie
- Vollzeit

Das Hommert Auto Zentrum gehört zu den führenden Mehrmarken-Autohäusern in Oberfranken – mit Standorten in Coburg, Sonneberg und Altenkunstadt. Wir sind Teil der AVAG Holding SE, einer der führenden Automobilhandelsgruppen Europas, und bieten Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz, echte Entwicklungsperspektiven und ein Team, das zusammenhält.

Unser Portfolio umfasst starke Marken wie Ford, Opel, Nissan, Peugeot, Jeep und Volvo. Unsere Kunden schätzen uns für kompetente Beratung, schnellen Service und eine vertrauensvolle Zusammenarbeit – und genau dafür brauchen wir Sie.

Ihre Aufgaben

Sie sind die erste Stimme des Hommert Auto Zentrums – freundlich, kompetent und serviceorientiert. Ihre Aufgaben umfassen:

Annahme und Bearbeitung eingehender Kundenanrufe – professionell und serviceorientiert
Proaktive Outbound-Telefonie: Sie kontaktieren Bestands- und Interessentenkunden gezielt und freundlich
Terminvereinbarung für Werkstatttermine und Serviceleistungen
Pflege und Nachverfolgung von Kundenkontakten im CRM-System
Weiterleitung und Koordination von Anfragen an die zuständigen Verkaufs- und Servicebereiche
Nachfassen nach Werkstattbesuchen zur Kundenzufriedenheitssicherung
Unterstützung bei Serviceaktionen, Kampagnen und saisonalen Angeboten per Telefon

Ihr Profil

Wir suchen keine Automobilexperten – wir suchen Menschen mit Herz, die gerne telefonieren und Kunden begeistern. Ob Quereinsteiger oder mit Erfahrung: Wenn Sie folgendes mitbringen, sind Sie bei uns richtig:

Freude am Telefonieren und an der Kommunikation mit Menschen
Freundliches, klares und sicheres Auftreten am Telefon
Strukturierte, zuverlässige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
Grundlegende PC-Kenntnisse (MS Office, idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen)
Berufserfahrung im Callcenter, BDC, Kundenservice, Rezeption oder vergleichbaren Bereichen ist ein Plus – aber kein Muss
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Quereinsteiger aus Hotellerie, Gastronomie, Einzelhandel oder der Pflege sind ausdrücklich willkommen!

Wir bieten

Aus- und Weiterbildung

Betriebliche Altersvorsorge

Betriebsarzt

Vermögenswirksame Leistungen

Mitarbeiterrabatte

Mitarbeiterevents

Sie starten bei uns in eine durchgängig strukturierte Einarbeitung mit langfristiger Perspektiven.
Wir bieten Ihnen eine hohe Eigenverantwortung in einem der größten Autohäusern der Region
Sie erweitern Ihre Fähigkeiten durch regelmäßige Weiterbildungen und Schulungen in unserer eigenen AVAG Akademie.
Sie erhalten alles, was Sie für Ihren Arbeitsplatz benötigen – ob im Büro mit Top Ausstattung oder in der Werkstatt mit eigener Arbeitskleidung und Werkzeugwagen.
Sie haben Anspruch auf eine betriebliche Altersversorgung.
Sie werden mit individuellen Leistungsprämien belohnt

Sie haben Lust auf eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit direktem Kundenkontakt und möchten Teil eines erfolgreichen Autohaus-Teams werden? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!