Hotelfachkraft m/w/d

01. August 2027

Du suchst einen abwechslungsreichen Ausbildungsberuf mit Zukunftsperspektive? Du arbeitest gern mit Menschen zusammen? Der Gast ist für Dich das A und O? Dann bist Du bei uns genau richtig!

Als Hotelfachfrau/-mann sorgst Du für rundum zufriedene Gäste. Von der Reservierung bis zur Rechnung, vom liebevoll hergerichteten Hotelzimmer über perfekt gedeckte Restauranttische bis zur Organisation von Veranstaltungen beherrschst Du die Abläufe im Hotel.

Damit bist Du erster Ansprechpartner für die Gäste und ihre Probleme. Ebenso benötigst Du Improvisations- und Organisationstalent, um auch ausgefallene Wünsche irgendwie zu realisieren.

Besonders wichtig ist ein freundliches Auftreten, sodass selbst bei Reklamationen gleich die Wogen geglättet sind. Nicht zuletzt sind gute Englischkenntnisse unerlässlich, denn ausländische Gäste gehören ebenfalls zum Alltag.

Ausbildungsinhalte:

Empfang / Beratung und Betreuung von Gästen
einfache Speisen zubereiten und anrichten
Servieren von Speisen und Getränken
Verkaufsgespräche führen und Angebote erstellen
Gasträume herrichten und kontrollieren
Veranstaltungen planen, organisieren und durchführen
Warenwirtschaft
Marketingmaßnahmen entwickeln, durchführen und kontrollieren
Personaleinsatz planen
Gästekorrespondenz führen
Bearbeiten von Reklamationen
Aufbau und Organisation des Ausbildungsbetriebes
Berufsausbildung
Themen zur wirtschaftlichen Betriebsführung

Das solltest Du mitbringen:

Freude am Umgang mit Menschen
berufliches Interesse und Einsatzbereitschaft
Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit
Gute Auffassungsgabe
Lernbereitschaft
Gute Umgangsformen
Kommunikationsfähigkeit
Teamfähigkeit
Verantwortungsbewusstsein
selbstständige Arbeitsweise
gute Kopfnoten
erfolgreich abgeschlossener Schulabschluss (Realschulabschluss oder höher)
Fremdsprachenkenntnisse
Bereitschaft zur Schicht-, Wochenend- und Feiertagsarbeit
Masern-Schutzimpfung

Weitere Infos:
Ausbildungsdauer: 3 Jahre (duale Ausbildung)
Ausbildungsbeginn: jährlich am 1. August
Probezeit: 3 - 4 Monate
Ausbildungsvergütung: 1.000 € brutto pro Monat (1. Lehrjahr)
1.100 € brutto pro Monat (2. Lehrjahr)
1.200 € brutto pro Monat (3. Lehrjahr)
Urlaubsanspruch pro Jahr: min. 24 Werktage
Berufsschule: in Schneeberg (Blockunterricht)