Wir suchen ab sofort für unseren Standort in Freiberg am Neckar:

Customer & Merchandise Manager (m/w/d)

In Vollzeit

DAS WIRST DU BEI UNS MACHEN – DEIN JOB:

• Customer Support: Du betreust unsere Wholesale- und Key Account Kund:innen eigenständig, serviceorientiert, professionell und mit vollem Überblick.
• Order Management: Du übernimmst das Auftrags- und Reklamationsmanagement inklusive Lieferüberwachung und stellst unter Berücksichtigung von Limit-Planungen eine optimale Warenversorgung sicher.
• Performance Optimization: Du wertest Orders und Sortimentsperformance aus, leitest konkrete Maßnahmen ab und setzt diese konsequent um.
• Merchandise & Replenishment Support: Du unterstützt im operativen Merchandise Management & Rerplenishment, um eine optimale Warensteuerung auf den Verkaufsflächen unserer Kund:innen sicherzustellen.
• Teamwork & Coodination: Du stimmst dich eng mit Area Sales Managern, Agenturen sowie internen Abteilungen ab und sorgst für einen reibungslosen Informationsfluss.

DAS SOLLTEST DU MITBRINGEN – DEINE SKILLS:

HARD SKILLS – NICE TO HAVE, LET’S TALK

• Du hast dein Studium erfolgreich abgeschlossen, idealerweise im Bereich BWL, Business Management oder Vertrieb und bringst das nötige Know-how mit, um unsere Key Accounts strategisch zu betreuen.
• Du bringst mindestens 3 Jahre Erfahrung in einer vergleichbaren Position mit, idealerweise bei einer Fashion-Marke.
• Du bist sicher im Umgang mit Microsoft Excel.

SOFT SKILLS – DEINE STÄRKEN SIND UNSERE SUPERPOWER

• Superior Customer Instinct: Du übernimmst Verantwortung für unseren Top Notch Kundenservice und sorgst dafür, dass Rich & Royal beim Kunden wertig, wahrgenommen wird. Denn: Happy customer = happy company.
• Top Notch Quality: Qualität ist für dich kein Nice-to-have, sondern Standard in allem, was du tust und in allem, was nach außen wirkt.
• Fast Pace, Highly Dynamic: Wir müssen auf zack sein, um zu tun, was wir tun – du bist dynamisch, proaktiv, gut organisiert und flexibel, wenn es mal hoch her geht.

DAS BIETEN WIR DIR – DEINE BENEFITS:

• Kultur und kurze Wege: Inhabergeführte Firma – unser Management ist präsent & ansprechbar
• Arbeitszeit & Arbeitsort: Flexibles Arbeiten im Rahmen der Gleitzeit und der Peaks des Teams
• Urlaub: 30 Urlaubstage pro Kalenderjahr
• Einkommen: Top-Verdienst & individuelle Entwicklungsmöglichkeiten – Leistung lohnt sich
• Arbeitsplatz: Hochwertiges IT-Equipment
• Mobilität: Gute ÖPNV-Anbindung, Parkplätze vor Ort und Bike Leasing Möglichkeit
• Early Access & Rabatt: Rund 66 % auf unsere Rich & Royal Looks – für unsere Superwomen
• Zuschüsse & Rabatt: Corporate Benefits, betriebliche Altersvorsorge und Fitness über EGYM Wellpass

NOW IS THE TIME – THIS IS YOUR CALL

Du bist richtig motiviert und kannst dich mit unserem Mindset identifizieren? Go for it! Wir freuen uns, dich kennenzulernen – exzellente Leistungsträger:innen können wir immer gebrauchen.

DEINE BEWERBUNG

• Anschreiben, Lebenslauf plus Angaben, ab wann du starten kannst und wie deine Gehaltsvorstellungen sind
• per E-Mail an karriere@richandroyal.de
• Betreff: „Bewerbung – Vorname Nachname – Customer & Merchandise Manager (m/w/d)“

Melde dich gerne, wenn du Fragen hast bei unserer Team Lead People & Culture, Alena Tschullik.