Willkommen bei Audi in Leipzig

In der Maximilianallee suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt

Serviceberater (m/w/d)

Ihre Benefits:

Ihre Aufgaben:

• externe und interne Reparaturannahme einschl. Direktannahme am Fahrzeug
• Erstellung von Kostenvoranschlägen
• Zusatzverkauf von Teilen, Zubehör, Reifen etc. durch intensive Kundenberatung
• Erstellung von Werkstattaufträgen und Rechnungen
• Auftragsvorbereitung
• Koordination von Serviceterminen
• Abstimmung mit dem Kunden z.B. bei Auftragserweiterung
• Fahrzeugübergabe und Erläuterung der Rechnung
• Bearbeitung von Beschwerde und Reklamation in Absprache mit dem Serviceleiter

Das bringen Sie mit:

• abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
• vorzugsweise Zusatzqualifikation zum zertifizierten Serviceberater
• Berufserfahrung als Serviceberater, idealerweise bei AUDI/ VW/ SEAT/ SKODA
• umfassende Kenntnisse in der Rechnungslegung, der Audi Produkt Palette sowie des Zubehör-und Dienstleistungsangebots wünschenswert
• ausgeprägte Kenntnisse der Prozesse in Verkauf und Service
• grundlegende Kenntnisse betriebswirtschaftlicher Zusammenhänge
• geübter Umgang mit den betriebsspezifischen IT-Systemen
• schnelle Auffassungsgabe, Flexibilität und Einsatzbereitschaft
• sicheres Auftreten beim Umgang mit Interessenten und Kunden
• gute Umgangsformen, Kontaktfähigkeit und Einfühlungsvermögen
• Teamfähigkeit
• selbständige und sorgfältige Arbeitsweise
• Führerschein Klasse B

Darauf können Sie sich auch freuen:

• tarifliche Vergütung mit regelmäßigen Gehaltserhöhungen (3.311,00 € - 3.612,00 €)
• bezahlte Mehrarbeit/Zuschläge
• zusätzliche Leistungsvergütung
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• 20% Arbeitgeberzuschuss zur betriebl. Altersvorsorge
• bis zu 30 Tage Urlaub
• eine 37h-Woche mit flexiblem Arbeitszeitkonto
• Früh- und Spätschicht-System
• attraktive Konditionen für Mitarbeitende (Fahrzeugkauf / -leasing, Bikeleasing, Rabatte)
• Urban Sports Mitgliedschaft
• top qualifizierte und motivierte Kolleg:innen
• moderne Arbeitsplätze
• attraktive Mitarbeiterkonditionen (Fahrzeugleasing und Rabatte)
• regelmäßige Personalentwicklungsgespräche
• kontinuierliche Weiterbildung und gezielte Förderung
• vielfältige Karrieremöglichkeiten entsprechend Ihrer Talente in der größten Automobilhandelsgruppe Deutschlands (VGRD), einer 100%igen Tochter des Volkswagen Konzerns

Ihr/e Ansprechpartner/in bei uns: Carolin Haase +49 341 25000228

Audi Leipzig GmbH

Alle Karrieremöglichkeiten bei uns

Die Audi Leipzig GmbH ist ein Teil der Volkswagen Group Retail Deutschland und damit eine Konzerngesellschaft der Volkswagen AG. Derzeit beschäftigen wir an zwei Audi Standorten in Leipzig rund 200 Mitarbeiter.